[ Original Message ]
엊그제 편백 경추베개솜을 1+1행사라고 해서 2개 구입했는데 달랑 2개만 왔습니다. 돈을 99000원(5000원 포인트 사용) 지불했는데 이해가 안가네요.
착오가 있으신건지, 아님 1+1 행사가 아닌지... 분명 방금 포라트 홈페이지에서 1+1을 봤는데요. 만약 1+1행사가 아니라면 구입할 의사가 없구요. 저는 두 봉지가 왔길래 한봉지에 베개가 2개씩 들어있는 줄 알고 뜯어봤습니다.
한개씩 들어 있더군요. 빠른 시일에 답장을 주시기 바랍니다.
정말 기분이 상합니다. 솔직히 신세계 백화점에서 54만원을 주고 이불을 구입했는데 베개 솜을 사지 않아서 이번에 구입하고 다음에도 꼭 여기에서 사야지 하고 있었는데 정말 황당합니다.
연락주세요. 010-3227-7128(강순영)
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안녕하세요 포라트 관리자입니다.
저희 배송팀에서 착오가 있었나 봅니다. 죄송합니다!
4개 보내드려야 되는것이 맞아요 내일 두개를 다시 보내드릴께요
널리 이해부탁드립니다.
고맙습니다!
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